مدیریت ارتباط با مشتری (از نظریه تا اجرا) CRM همراه با بررسی راه حل های نرم افزاری
ناشر | انتشارات نیاز دانش |
نویسنده | |
تعداد صفحات | ۱۹۴ |
قیمت پشت جلد | ۱۳۵,۰۰۰ تومان |
قیمت فروش |
۱۲۱,۵۰۰ تومان
۱۰٪
تخفیف
|
1- مبانی نظری و شناخت مفاهیم
2- ساختار عملکرد و اجزای CRM
3- فناوری CRM و ابعاد فنی آن
4- فرایند پیاده سازی و استقرار CRM
5- مدیریت پروژه های CRM
6- طبقه بندی راه حل ها و ارایه دهندگان سیستم های CRM
ناشر | انتشارات نیاز دانش |
نویسنده | |
طبقه بندی | |
نوبت چاپ | 2 |
تاریخ چاپ | ۱۳۹۴ |
شابک | 9786006481845 |
قطع کتاب | وزیری |
تعداد صفحات | ۱۹۴ |
قیمت پشت جلد | ۱۳۵,۰۰۰ تومان |
قیمت فروش | ۱۲۱,۵۰۰ تومان |
زبان کتاب | فارسی |